Erro ao importar imagens de forma massiva

Olá, estou enfretando dificuldades na importação em massa das imagens. Estão todas hospedadas no imgur, em domínio público, mas não atualizam…

No teste que havia realizado antes, havia funcionado. Podem me ajudar? O que pode está ocorrendo?

Ola, se o produto já está cadastrado a plataforma não permite atualização de imagens.
Por planilha só faz importação de imagens na criação de novos produtos.
Se sao produtos novos aí precisaria de uma ajuda mais técnica do pessoal aqui.

Os produtos são novos. Nada está sendo importado como imagem na minha conta, mesmo estando com o link do imgur. Eu já abri um ticket desde ontem de manhã, mas não consigo solução. Estou no aguardo disto para conseguir migrar a minha loja… Qual o SLA da equipe técnica de vocês?