Preciso falar com alguém do Suporte da Loja Integrada, e não sei o telefone ou e-mail
alguém poderia me informar?
Obrigado
Até onde eu sei, a única forma de entrar em contato e via comunidade ou chat (Cliente PRO).
então bem provável que eu vá cancelar a minha loja e usar outra plataforma
obrigado pela ajuda
Olá, tudo bem?
Qual é a sua dúvida?
Não realizamos atendimento via telefone, possuímos um contato diretamente do painel para as lojas com plano PRO, e aqui na Comunidade você pode compartilhar também a sua dúvida convosco. 
O cálculo do frete está absurdo, inviabilizando as vendas
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Clara, vocês suspenderam meu plano mesmo eu tendo pago o boleto antecipado! Como eu resolvo isso se nem o chat eu consigo usar porque vocês suspenderam meu plano de cliente PRO?? Não tem telefone… SAC…
Entrem em ctt comigo por favor preciso cadastrar produtos para o site e não estou conseguindo devido ao ERRO de vocês!!!
deboranogueira_28@yahoo.com.br
Se está nesse nível para vocês PRO, imagina para nós míseros gratuitos!
Se não tem telefone, SAC, deveriam ter mais agilidade nas respostas pela comunidade, é cada problema que eu vejo aqui que não me estimula nem um pouco virar PRO… sigo aguardando solução p meu problema de frete!
1 curtida
@deborapaes boa tarde!
Realmente sinto muito pelo ocorrido! Vi que o painel da sua loja foi atualizado, confirme por favor se está tudo ok, caso precise, estamos a disposição!
Forte abraço e sucesso!
Jaqueline, meu plano regrediu de novo e nem sequer recebi o boleto para pagamento este mês e também não estava disponível para baixar pelo painel
Agora estou com a conta gratuita e não consigo usar as funções
O que está acontecendo com a plataforma??? Terceira vez que acontece do meu plano regredir…
Me ajudem por favor!
Obrigada!
Oi Debora, como vai?
Para dúvidas referente a mensalidade, peço que envie um e-mail para mensalidades@lojaintegrada.com.br, através desse canal a equipe financeira irá te auxiliar.
Se eu puder te ajudar com outra questão, estou aqui, viu? 
Boa tarde, Clara!
Estou decepcionada com a loja integrada, não me mandaram o boleto para eu realizar o pagamento, e cancelaram o meu plano de cliente PRO, ou seja, não consigo falar via chat com vocês!! Eu apenas quero resolver esse problema, porque é capaz de sujar meu nome por um erro de vocês. Mas vou cancelar assim que resolvermos isso, aguardo retorno.
Olá @DilemaModas
Sinto muito por qualquer transtorno.
Para dúvidas referente a mensalidade, peço que envie um e-mail para mensalidades@lojaintegrada.com.br, através desse canal a equipe financeira irá te auxiliar.
Se eu puder te ajudar com outra questão, estou aqui, viu?
Não consigo entra rna loja Devido ao não recebimento de SMS para autenticação em 2 etapas
MINHA LOJA TAMBÉM SAIU DO AR. PRECISO DE AJUDA URGENTE!
ALÉM DISSO, NAO ESTOU CONSEGUINDO SALVAR A ALTERACAO DE EMAIL, E PEDI DIVERSAS VEZES A ALTERACAO POR EMAIL. FAZ MAIS DE UM MES E NADA!
PECO QUE ME RETORNEM URGENTE: contato@charmantoficial.com.br
Leonardo,
Preciso alterar o e-mail cadastrado, porém não salva.
Estou aguardando há mais de um mês a confirmação por e-mail. Já enviei todos os documentos e não tenho resposta mais.
Pode me ajudar?
Obrigada!
Entendi, realmente não tenho como ajudar nesta parte, não faço parte do time de suporte da LI, mas vou marcar aqui @clara e @Ana_Thais
Oi @Charmant , boa tarde.
Identifiquei seu chamado aberto conosco, e solicitei prioridade para equipe finalizar a alteração.
A Camila já entrou em contato com você!
Pedimos desculpas por esse transtorno.
Prezadas,
Certo. Aguardo.
Obrigada.
Gente, tudo bem? meu dominio é www.brtktx.com.br, sem querer eu criei um usuario com o mesmo email do login da loja integrada e agora nao consigo acessar a loja, alguem consegue me ajudar por favor?