Fiz uma venda de um produto no valor de R$229,00 que parcelado ficou em 3x de R$79,97 total de R$239,91 com juros.
Porém foi cobrado do cliente o valor de R$244,53. Quero explicações do motivo de ser cobrado R$4,62 a mais do que o que era mostrado na tela de compra. Enganando o cliente que se sentiu furioso pela cobrança divergente e também a mim que não sei nem como explicar para o cliente a não ser devolver esse valor do meu próprio bolso.
Preciso de uma solução para dar continuidade ao site e me tornar PRO.
Obrigado