Compra TEMA com divergência de valores

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Boa tarde,

Fiz a compra de um tema da Alpha que estava por 399,00, no entanto no meu cartão entrou por 440,86.
Fiz contato com o responsável da Alpha e para ele consta a entrada de R$ 399,00 e no meu cartão e no e-mail de confirmação de compra R$ 440,86.
Como faço para reaver a diferença cobrada a mais?

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Bom dia, tudo bem?!

Nesse caso, peço que abra um chamado juntamente com o integrando.se http://help.integrando.se/sim-ja-comprei ! Uma vez que só eles possuem acesso ao extrato da sua transação !

Abraços