Quando o cliente finaliza a compra com cartão da erro aparece essa mensagem:
Por favor, revise seus dados de pagamento e tente novamente. A compra não foi finalizada devido a algum problema na autorização. Se o erro persistir, tente uma forma de pagamento diferente ou verifique se pode ter ocorrido algum problema com a operadora, no caso de compra com cartão.
estou usando mercado pago
Alguem poderia me ajudar?
Olá Ronaldo, Boa tarde! Tudo bom?
Essa mensagem aparece quando o intermediador de pagamento configurado em sua loja não consegue identificar a transação feita pelo seu cliente, isso ocorre por algum dado cadastral ou de cartão inválido e expirado, ele precisa estar revisando essas informações e tentando realizar o pedido novamente.
Para mais informações acesse o seu painel em Vendas>Pedidos>#Número do pedido>Histórico de transação.
Ola @Chicao.chicao . Também não estou conseguindo finalizar a compra. Estou usando o Mercado Pago. Quando vou finalizar a compra aparece essa msg => Por favor, revise seus dados de pagamento e tente novamente. A compra não foi finalizada devido a algum problema na autorização. Se o erro persistir, tente uma forma de pagamento diferente ou verifique se pode ter ocorrido algum problema com a operadora, no caso de compra com cartão.
Já troquei de cartão e de usuário e já desinstalei o aplicativo e instalei de novo. Nada da certo. Alguém pode me informar alguma solução?
Agradeço
olá também estou com o mesmo problema não consigo terminar uma venda qualquer!
aparece a seguinte mensagem:
Por favor, revise seus dados de pagamento e tente novamente. A compra não foi finalizada devido a algum problema na autorização. Se o erro persistir, tente uma forma de pagamento diferente ou verifique se pode ter ocorrido algum problema com a operadora, no caso de compra com cartão.
Olá, na hora de configura o meio de pagamento na opção chechout vcs devem mudar para abrir no ambiente do meio de pagamento no caso mercado pago assim quando o criente vai fazer o pagamento o sistema leva para a pagina do mercado pago.
Dessa forma o pixel de compra do facebook é marcado? Pois o cliente esta finalizando o pagamento em um ambiente externo da loja