@nataliafs ressalto que eu alterei o status dos pedidos de pago para pedido em processamento pois os clientes não entendem a demora no envio já que a compra foi aprovada na hora.
@nataliafs - Bom dia, entrei em contato novamente com o MP e ontem à noite o problema foi resolvido. Agradeço a atenção.
Boa tarde,
Agradeço o retorno ! Eles te informaram qual foi o erro ?
Fico no aguardo.
@nataliafs foi bug no MP.
aconteceu comigo semelhante
o cliente comprou pelo site, me enviou o comprovante que efetuou a pagamento via pic pay, e no site consta aguardando pagamento. sendo que ele comprpou dia 3/7/20 e hoje é 8/7/20. e no mesmo dia ele me enviou o comprovante de pagamento. numero do pedido 50
Aproveitando o post, sou novo na loja, fiz um teste de um pagamento via MP, checkout transparente não funcionou, deu pagamento reprovado, ai mudei para Redirect e funcionou, alguem sabe o porque? Outra duvida, no MP o pagamento mostra como aprovado, porém não altera o status na loja como aprovado?