Boa noite, não conseguimos vender mesmo alterando o meio de pagamento PagSeguro e MercadoPago. Todas as vendas são canceladas e o problema não é o cartão do cliente nem o banco pois entramos em contato com todos e estão querendo comprar e não conseguem.
Teriam uma solução ou é a plataformada LI mesmo q
Olá Valmir, tudo bem?
Vi que seus últimos 3 pedidos tiveram o mesmo motivo de cancelamento: Autorização.
Em alguns casos, essa autorização é necessária como medida de segurança. Então basta o cliente contatar o emissor da forma de pagamento que tentou finalizar a compra e realizar uma nova tentativa.
Mas como são pedidos em sequência cancelados pelo mesmo motivo, aconselho entrar em contato com o Mercado Pago pra verificar se há alguma pendência ou bloqueio na conta.
