Cálculo do frete LI maior que Melhor Envio

[sophia_zacchi]

Oi Pessoal,

Estou com uma situação no cálculo do frete da minha loja que está sempre dando um valor maior que na calculadora manual da melhor envio.

Informei as mesmas dimensões do cadastro do produto 432 e cep iguais.

Vi também que as medidas informadas na integração, são para deixar um padrão definido caso não encontre no cadastro do produto, então deixei o padrão que já vem na configuração inicial, já que desta vez ajustei o cadastro do produto na plataforma loja integrada.

Verifiquei na configuração o adicional de frete, porém está 0,00.

Fiz testes com diversas medidas, sempre colocando igual no cadastro do produto e calculadora na melhor envio e mesmo cep, e no site sempre fica mais caro. ;/

Segue link produto:

Brinco Flores Maria Lima Rosa e Nude

Cep utilizado= 71691-051

O suporte da LI diz que é com o Melhor envio, o melhor envio até está tentando ajudar a passos lentos por email.

Se alguém puder dar uma luz, fico muito grata.

Obrigada

[sophia_zacchi]

O problema estava na configuração da integração, onde marcava para considerar o valor segurado.

e na calculadora do melhor envio, eu não estava colocando o valor assegurado (valor da mercadoria que será transportada) por isso a pequena diferença no cálculo do frete, uma vez que o valor segurado faz parte do cálculo.