Hoje pela manhã nos surpreendemos com o bloqueio de nossa loja. A LI indicando que deveríamos mandar um email para denuncia@lojaintegrada.com.br da LI. Assim o fizemos, mandamos o email, nos respondeu uma pessoa informando que um dos usuários havia feito o bloqueio. Verificamos que nenhum dos nossos 3 usuários efetuou bloqueio e reiteramos à LI que fosse feito o desbloqueio. Recebemos resposta de que o assunto teria sido passado a uma outra equipe, que nos contataria.
Pois até o momento esta outra equipe ainda não nos contatou e estamos com nossa loja bloqueada.
E o pior, a LI não tem nenhum telefone de contato, whatsapp ou ontro meio de contato. Minha experiência como Cliente da LI é que existe uma grande barreira e distanciamento da LI com os seus Clientes. Isto é muito ruim. Uma péssima experiência para o Cliente.
Por favor, alguém me indique uma alternativa de contato com a LI, tenho urgência em solucionar este bloqueio e me sinto desamparado.
Se alguém tiver um número telefônico e puder me passar, ou um número de whatsapp, ou um Chat no qual eu fale com uma pessoa e não com um robô, agradeço imensamente!
Hoje pela manhã nos surpreendemos com o bloqueio de nossa loja. A LI indicando que deveríamos mandar um email para denuncia@lojaintegrada.com.br da LI. Assim o fizemos, mandamos o email, nos respondeu uma pessoa informando que um dos usuários havia feito o bloqueio. Verificamos que nenhum dos nossos 3 usuários efetuou bloqueio e reiteramos à LI que fosse feito o desbloqueio. Recebemos resposta de que o assunto teria sido passado a uma outra equipe, que nos contataria.
Pois até o momento esta outra equipe ainda não nos contatou e estamos com nossa loja bloqueada.
E o pior, a LI não tem nenhum telefone de contato, whatsapp ou ontro meio de contato. Minha experiência como Cliente da LI é que existe uma grande barreira e distanciamento da LI com os seus Clientes. Isto é muito ruim. Uma péssima experiência para o Cliente.
Por favor, alguém me indique uma alternativa de contato com a LI, tenho urgência em solucionar este bloqueio e me sinto desamparado.
Se alguém tiver um número telefônico e puder me passar, ou um número de whatsapp, ou um Chat no qual eu fale com uma pessoa e não com um robô, agradeço imensamente!
ÀS 16:45horas de hoje recebi um email de resposta da Loja Integrada, informando que no dia 27/05, sexta-feira, me haveriam mandado um email me dando 24horas para responder, caso contrário realizariam o bloqueio de minha loja. OCORRE QUE NÃO RECEBI ESTE EMAIL! E A LI NÃO TEVE A CONSIDERAÇÃO DE CONFIRMAR COMIGO SE RECEBI DITO EMAIL ANTES DE REALIZAR O BLOQUEIO DE MINHA LOJA.
E tem mais, neste DITO EMAIL QUE NÃO RECEBI, me pedem as NOTAS FISCAIS DE COMPRAS DE PRODUTOS DOS ÚLTIMOS 90 DIAS. ISTO É UM ABSURDO!!!