Alerta frete grátis não esta funcionando

boa tarde!

o alerta frete gratis disponivel na loja integrada não esta funcionando, já desinstalei e instalei novamente , mas não funciona.

Oi, tudo bem?
Durante esse momento atípico de quarentena, em que temos recebido muito mais acessos ao painel por parte dos nossos lojistas do que o normal, tomamos a decisão de limitar algumas funcionalidades de filtro na área de Pedidos a fim de manter a estabilidade no seu admin.
Em paralelo a isso, nosso time de engenharia está desenvolvendo um projeto de grande escala para garantir um banco de dados mais robusto, capaz de suportar um fluxo dezenas de vezes maior de lojistas e configurações simultâneas.

Boa tarde.
Clara, há alguma previsão para que o alerta de frete grátis funcione? Ainda inoperante.

Oii, boa tarde, tudo bom?

Vou buscar informações com nossa equipe e te retorno ta bom?!

Pelo que pude verificar, o sistema já esta funcionando:

vou tentar novamente.

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Reinstalei o aplicativo, aguardei o tempo que geralmente a plataforma atualiza as alterações. Não deu certo. Não aparece o alerta.

Nesse caso, entra em contado com a Fidelizar Mais e pede para verificarem se é preciso liberar alguma configuração. https://fidelizarmais.co/

Ok. Vou tentar contato com eles. Obrigada.

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Por nada, qualquer coisa estamos aqui. :smiley:

Olá, pessoal!

Por gentileza, alguém tem alguma novidade em relação aos alertas de frete grátis?
No meu site ainda não está funcionando. Já segui os tutoriais de configurações diversas vezes, reinstalei o aplicativo da Fidelizar e mesmo assim continua não funcionando.

Olá, tudo bem?
Como todo suporte técnico acerca do uso deste aplicativo são prestados pela empresa Fidelizar Mais é necessário contatar eles para que verifiquem a sua loja, você pode fazer isso acessado através do link: ticket.fidelizarmais.com, por email suporte@fidelizarmais.com.br ou no site deles pelo chat https://fidelizarmais.co

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até hoje sem funcionar aqui também, infelizmente

É necessário o cadastro na fidelizar mais para que o aplicativo funcione?

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Não é necessário Sergio, porém este app não funciona corretamente a mais de ano aqui e com diversos outros usuários. No suporte da Fidelizar, nenhuma solução, a meses me enrolaram e depois pararam de responder rsrs Tenta a sorte lá.