minha loja esta recebendo as primeiras vendas mas estao todas canceladas… elas cancelam no mesmo munito que são feitas, tanto por boletos quanto com cartão … como resolver?
Olá, tudo bem?
Verifiquei seu último pedido cancelado, e o Mercado Pago retornou com o erro de cliente inválido.
Há alguns motivos para ocorrer esse erro:
*Expiração da validade do token, por falta de movimentação da loja
*Remoção da autorização da integração entre a loja e o Mercado Pago diretamente pelo painel deles
*Alteração de senha da conta do Mercado Pago
Nesse caso, é necessário desativar e reativar o módulo do Mercado Pago para sincronizar com a sua conta novamente. Pode acontecer de esse processo não funcionar, fazendo-se necessária a desinstalação completa do módulo, para depois instalar novamente.
É recomendado que esse processo seja feito em uma janela anônima!
Qualquer dúvida me fala!