Bom dia! Tenho um sério problema, pois na loja o valor do frete está R$ 59,83 do CEP 89240-970 para o CEP 60450-665 e no entanto o valor que o Correio cobrou foi de R$ 126,91. Tudo está configurado certo quanto ao produto, e até o peso foi menor… Como solucionar este prejuizo, uma vez que já enviei a encomenda para o cliente?
Grato!
Olá Ana, tudo bom?
Vendi pela minha Loja de Passarinho a coleção de 6 posters + guias = coleção de posters + coleção de guias de aves dos biomas brasileiros - Loja de Passarinho
Olá Ana, tudo bom?
Agradeço a sua gentileza em ajudar a resolver esta questão.
Vendi pela minha Loja de Passarinho a coleção de 6 posters + guias = coleção de posters + coleção de guias de aves dos biomas brasileiros - Loja de Passarinho
Oi Ana!
Envio anexo os prints para que você possa me ajudar na solução deste problema, por gentileza.
O valor pago no Correio foi de mais de R$ 126,91 e as dimensões estão corretas e o peso do Correio foi de 0,958g, menos do que está na minha loja!
Ah, fazendo o cálculo pelo site dos Correios dá o valor que paguei!!!
Fiz um teste com outros CEPs e está dando diferença, sim, sempre pra menos na Loja do que no valor do Correio!!!