Boa tarde! Se vc utiliza a opção checkou Pro então pode ser o erro apontado nesse post abaixo.
Existe um erro na LI que jaja faz aniversario.
Ja recebi até feedback de uma outra área que estariam priorizando após a black friday, mas pelo jeito não é uma prioridade para eles.
Como é um erro conhecido e não corrigido devíamos entrar com pedido de reembolso da diferença. Será que pagariam?