Upgade plano pago e não alterado

Fiz o upgrade do meu plano do pro3 para pro4 e não foi ativado

Olá @Rejane , bom dia!

Realizamos o cancelamento da fatura do plano anterior, em alguns minutos será atualizado!

Clara, estou com o mesmo problema com um cliente, gerei boleto do PRO1 E PRO 2 sem querer mas paguei o boleto do PRO2 e ate agora nada liberado ;(

Oi @GoWebbyDigital , boa tarde!

Regularizado!