Estou perdendo muitas vendas todos os pagamentos estao sendo recusados no mercado pago. Ja tentei de tudo . Esta tudo confirgurado correto! PRECiso DE AJUDA!!! Tenho o plano pro
1 curtida
Olá @carolaz38 , boa noite. Tudo bem ?
Sempre que um pedido é cancelado no Mercado Pago, um código é exibido no conector da ferramenta, mostrando o detalhe da transação e o motivo do cancelamento conforme ilustra a imagem a seguir:
Como acessar o conector do Mercado Pago?
Caso você esteja visualizando o painel antigo siga esse passo a passo.
Passo 01 - No painel da sua loja, acesse Vendas > Listar Pedidos.
Passo 02 - Na página seguinte, coloque o cursor do mouse ao lado da descrição do envio, e clique no ícone de visualização para acessar os detalhes do pedido.
Passo 03 - Na aba do pagamento, clique no número de ID da transação
Passo 04 - Na tela seguinte, você visualizará o motivo do cancelamento.
Para entender os motivos, basta acessar o link abaixo 
Espero ter lhe ajudado 
1 curtida