Todos os usuários que estão tentando realizar compras estão reportando instabilidade no pagamento e que logo após isto o pedido é cancelado, já instalei e desinstalei o aplicativo e o erro continua.
@daniel.batista19 tudo bem com você? 
Espero que sim.
O Primeiro passo é validar se as configurações estão espelhadas, ou seja, se a mesma configuração que esta aqui na LI esta no Mercado Pago.
Segundo detalhe, todo cancelamento gera um código, será necessário que entre em seu painel administrativo do mercado pago para validar a mensagem de recusa, vou te encaminhar o artigo com os detalhes:
Qualquer dúvida fico à disposição.