Pelo enviali eu possuo 70% de redução do frete, eu gostaria de colocar o frete grátis na minha loja, e eu pagar o envio para a enviali, como posso fazer isso?
Além dessa dúvida, gostaria de saber como faço para alterar o tempo de envio, lá está constando 1 dia útil, porém gostaria de colocar um prazo um pouco maior
Obrigado
Olá, @Relojoaria , como vai?
Para configurar o frete grátis utilizando o Enviali, confira este artigo: Sobre frete com desconto, frete fixo e frete grátis com o Enviali | Ajuda Loja Integrada
Para acrescentar o prazo adicional, vá em: Enviali > Ajustes do Enviali > Prazo adicional - lá você consegue adicionar o prazo desejado.
Preciso que seja resolvido minhas etiquetas inválidas. Hoje fui pagar uma etiqueta. O valor que o cliente pagou foi um. Quando fui pagar a etiqueta estava mais cara. Como assim?
Decepcionadaaaa com o site. Sempre dando problemas
Olá @Farmacia_VIVA , boa tarde.
Não consegui identificar seu chamado aberto com o time, você chegou a abrir?
Caso não, peço que abra um chamado diretamente pelo painel da sua loja, com informações do número do pedido. Assim o time responsável conseguirá investigar o seu caso.