Site lento ao clicar em comprar, de 10 a 15 segundos para abrir. Quem poderá nos ajudar?
No meu site também acontece isso, clicando em comprar, demora e fica pensando pensando e nada de add no carrinho. As pessoas estão desistindo de comprar. Nenhuma resposta???
Olá, alguém do suporte para me ajudar? tentei hoje de novo, continua o problema!!!
Você poderia retirar seus códigos HTML para verificar se ainda há a demora?
Essa demora acontece onde? Ao acessar o produto? home?
Fico no aguardo
OI Natália,
retirei os htmls, mas continua com erro.
Veja, na nossa loja, uma cliente acabou de informar que tentou colocar no carrinho / comprar, a tela fica com ícone de carregando, meio cinza e nada acontece.
Fiz o teste e continua mesmo sem o html. Pode verificar por favor?
Obrigada, Michelle.
Boa tarde, tudo bem?!
Investigamos a sua loja e encontramos que o problema estava no selo do Ebit, ele não havia sido configurado corretamente e por conta disso, estava dando conflito na hora de colocar o produto no carrinho.
Você poderia fazer o teste?
Fico no aguardo
Oi Michelle, acabei de testar seu site e esta “rapido” para inserir no carrinho…
alias, parabens pelo site ficou bem customizado…
Oi Eduardo,
Obrigada! Conaeguiram resolver ontem, parece que o selo do ebit estava mal configurado. Mas agora está ok! =)
Michelle
(11) 9 8279-4338
Oi Natália
Obrigada! Agora está normal
Michelle
(11) 9 8279-4338