Site extremamente lento ou não carrega

Como posso obter ajuda da @lojaintegrada para entender o que está acontecendo com o nosso site???

No final de semana abre bem, durante a semana é MUITO lento e tendo momentos de não abrir.
Diversos clientes reclamando que não conseguem acessar.

Possui template adquirido em Temas que foi customizado pela empresa Simples.Inovação.
Eles indicam que o problema está na Loja Integrada.

Incluindo que a avaliação de peformance do google é nota 3 (TRÊS)!!!

Preciso urgente de alguma solução.

www.curtume81.com.br

Oi Marcos, como vai?

Vou compartilhar com você algumas informações sobre. :slight_smile:

O PageSpeed é uma ferramenta gratuita disponibilizada pelo Google para medir a performance de um site, gerando sugestões para torná-lo mais rápido.

Muitos lojistas utilizam esta ferramenta para medir a velocidade da sua loja virtual e ficam frustrados com a nota baixa que é apresentada, mas não precisa se preocupar. Saiba que até mesmo nos grandes ecommerces, a nota do PageSpeed é baixa, e eu vou te explicar o porquê.

Acontece que, o PageSpeed foi feito para analisar a velocidade de páginas estáticas, dessa forma, não atenderá para páginas de ecommerces, pois uma loja virtual não possui páginas estáticas, então, o resultado será sempre baixo.

Pode ser um pouco difícil identificar o motivo que seu site esteja funcionando um pouco mais devagar, pois pode ser desde um código mal escrito como imagens ou grandes elementos na página. Para te ajudar, revise esses dois pontos:

  • Tamanho das imagens e dos banners
    Utilize imagens comprimidas, pois ajuda a melhorar a velocidade do site. Você pode utilizar o site tinypng.com para comprimir as suas imagens.

  • Scripts, códigos HTML, Javascript e CSS adicionados na loja
    Remova os códigos que não estão sendo usados também é importante, porque a loja tenta carregar todos eles antes de mostrar a página.
    :warning: Antes de remover, copie todos e salve em um bloco de notas. Em seguida, você pode ir adicionando um a um para verificar se algum deles está afetando o desempenho da sua loja.

  • Quantidade de produtos na home
    Opte em colocar poucos produtos na página home, o ideal é que seja configurado o mínimo de produtos e não utilizar o carrossel, dessa forma a página não demorará a carregar.
    Para realizar essa configuração você deve ir em: configurações > visual da loja > monte sua vitrine.

@clara @lojaintegrada qual o tamanho de imagem máximo aceitável na página para carregá-la?
Tenho banners grandes e pode ser uma das causas. Aguardo retorno.

No entanto, o que me causa enorme estranheza do tamanho das imagens ser uma causa, é que no final de semana funciona MUITO melhor. Ou seja, me da muito mais impressão de gargalo no servidor do que o tamanho das imagens.

Olá, como sugestão seria interessante @clara, melhorias no carregamento, usamos tudo que é possível para deixar o site mais rápido, mas o tema, css e js, não esta somente no controle do lojista, seria interessante os parceiros, cuidar mais em otimizações e a L.I também, porque as vezes a resposta do servidor é lenta, a renderização do js também, acredito que deveria ser melhor. Com as novas mudanças do Google a L.I, está muito atrás das outras plataformas. É uma preocupação, para quem trabalha somente com site.

1 curtida

Oi Gabriel, como vai?

Obrigada por compartilhar esses pontos, sem dúvida são importantes para nossa melhoria.

Compartilhei internamente como sugestão de melhoria para a nossa plataforma. :fist_right: :fist_left:

Clara e qual o tamanho máximo permitido das imagens para uma boa performance?

Tenho banners grandes e pode ser uma das causas. Aguardo retorno.

No entanto, o que me causa enorme estranheza do tamanho das imagens ser uma causa, é que no final de semana funciona MUITO melhor. Ou seja, me da muito mais impressão de gargalo no servidor do que o tamanho das imagens.

Oi Marcos, bom dia.

Algumas dicas para o full banner ficar com pouca perda de qualidade:

1 - O banner deve estar em 72dpi
2 - Caso seja de ponta a ponta, utulize 1920px de largura. Caso seja box, utilize a largura do seu box(padrão de 1140px, mas pode varias caso utilize um tema personalizado).
2 - Salve em PNG e utilize o tinyPNG 23 para compactar a imagem

:fist_right: :fist_left: