Oi, fiz os procedimentos para alterar a zona DNS, porém os servidores dns está do meu antigo site, com isso não está indo para minha loja. Como posso resolver isso? Quando seleciono a opção “usar servidores do UOL” dá um erro
Oi, tudo bem?
Me fala qual o seu domínio para que eu possa verificar, por gentileza.
www.badulaquescriativos.com.br
Você precisa excluir as configurações de apontamento da sua antiga loja e configurar os apontamentos das entradas do tipo A e CNAME para a sua loja em nossa plataforma.
Verifiquei e você não efetuou os apontamentos ainda.
Segue esse tutorial que vou te enviar:
entendi. Na verdade as entradas tipo A e CNAME ja estão no padrão do tutorial, nao consigo tirar os servidores master e slave antigo sem colocar outro
Nesse caso, você precisa configurar e utilizar o DNS padrão da Uol host que irá funcionar.