Ninguém consegue acessar minha loja. Tentei de 2 computadores e dois celulares e diz que não encontra o servidor. Recebi msg de clientes dizendo que não conseguem acessar a loja. Mas até semana passada estava funcionando normalmente.
Nada foi alterado.
Como faço pra resolver?
Oi, bom dia! Tudo bem?
Me fala qual o domínio de seu site para que eu possa verificar! 
loja.casarigani.com.br
Você precisa configurar o seu domínio fazendo o apontamento de seu domínio para a nossa plataforma. Para isso você precisa configurar a entrada A e CNAME.
Vou te enviar o link de nosso tutorial que mostra todos os passos para realizar a configuração. Tudo bem?
Olá! Meu site funcionava, havia feito toda essas configurações, mas após um tempo sem usá-lo, agora aparece essa mesma mensagem. Eu já configurei tudo de novo, mas mesmo assim não está entrando.