alguém tá tendo os recebimentos recusados pelo MP ou tá normal, os recebimentos? sou plano PRO 1
Oi, tudo bem?
Poderia me detalhar melhor o que está acontecendo para que eu possa te ajudar?
todos meus recebimentos pelo mercado pago tão sendo recusados
deve ser algum problema na loja integrada pois conheço outras lojas onlines que usam mercado pago e recebem normal !!
Faça um teste você mesmo comprando e pagando com seu cartão de crédito para validar a forma de pagamento. você pode fazer o estorno no final.
Quando um pedido é cancelado, dentro do pedido é informado quem cancelou o pedido se foi o MP ou o Sistema.
Outra coisa, veja o motivo de cancelamento na plataforma do MP.
Pedidos são cancelados geralmente por fraude, dados divergentes, saldo, etc…
Veja se seu cadastro no MP está completo, se não tiver, vai cancelar todas as vendas até estar completo.
não tenho cartão de crédito, você pode fazer a compra pra testar?
Fiz o teste por boleto bancário e funcionou normalmente.
Não tenho como realizar o teste com cartão de crédito. Você precisa verificar essa questão para entender o motivo do cancelamento. Sugiro que entre em contato com o suporte do Mercado Pago para que possam verificar e te auxiliar caso haja alguma intermitência em relação ao seu cadastro.
boleto funciona eu sei, e boleto não é mercado pago