Tanto o JivoChat quanto Integrazap são excelentes ferramentas.
As duas se completam e podem ser utilizadas juntas em seu site.
- JivoChat - Mais indicada para suporte
- Integrazap - Mais focada na geração de Leads e Vendas
Pra mim a vantagem do Integrazap é que a ferramenta está ligada ao WhtasApp.
E hoje as vendas das empresas e clientes estão convergindo para o WhatsApp.
Vou listar alguns recursos que o Integrazap oferece.
Múltiplos atendentes
Você pode ter vários atendentes, as mensagens são enviadas de forma sequencial para cada atendente cadastrado de forma que todos recebam a mesma quantidade de mensagens.
Esse recurso é Ideal para empresas que recebem muitas mensagens e precisam de mais de uma pessoa no atendimento para responder, as mensagens.
Captura de Interesse
Com a captura de interesse a empresa saberá qual produto o cliente tem interesse de forma automática. Esse recurso ideal para lojas virtuais ou sites com muitos produtos ou serviços, eu acho que esse é um grande diferencial da ferramenta.
Bloqueio de URLs
Com esse recurso é possível desativar o Integrazap em página Chaves como paginas de pagamento ou carrinho de compras, por exemplo…
Nessas páginas dependendo da estratégia talvez não seja interessante desviar a atenção do cliente.
Alertas de Emergência
O Integrazap emite alerta de urgência quando o visitante está no site… Dessa forma o senso de urgência do cliente aumenta o que ajuda a atrai-lo a chamar a empresa no WhtasApp.
Personalização
Com integrazap é possível adapta-lo ao seu site de forma fluída para que ele se encaixe perfeitamente em seu Layout. Você pode definir cores e posicionamento do ícone em sua página.
Exportação de dados
Todos os dados dos clientes que foram capturados dos clientes (nome, email, telefone, interesse) podem ser exportados para Excel. Caso faça email marketing é uma ótima forma de aumentar a sua base de emails.
Relatórios
O Integrazap exibe relatórios em tempo real de mensagens recebidas
Integração
O Integrazap pode ser integrado ao Google Analytics ou GoogleAds
Dessa forma é possível acompanhar o detalhamento das conversões caso faça campanhas pagas.
Redes Sociais
Você pode utilizar o Integrazap em qualquer rede social (Instagram, Facebook, Twitter etc).
É uma ótima funcionalidade já que você pode captar os Leads direto de seu perfil.
Bom são muitas as funcionalidades, listei apenas algumas.
A ferramenta oferece um Teste gratuito de 15 dias. vale apena testar.
https://integrazap.com.br