Problemas de acesso com iphone

Alguns clientes estão relatando problema ao acessar pelo iphone minha loja, dizem que está travando e não conseguem finalizar a compra. Alguém teve o mesmo problema? Pois eu não tenho iphone e não consigo testar, mas foram 3 clientes informando o mesmo problema essa semana.

Eu já tive muito problema com alguns Samsung, não carrega alguns campos do cadastro. Também tem que ver se o cliente não tem extensões ou plugins (como ad blocker) que podem bloquear campos ou recursos da loja.