PROBLEMA VTEX - Minha loja está fora do AR!

Estou com um problema em acessar minha loja virtual.

Começou simplesmente do nada!

eu tento acessar o link da loja, no caso loja.usualetiquetas.com.br e não acessa.

No painel diz que o domínio está desconfigurado, logo verifiquei nosso DNS e o mesmo permanece sem nenhuma alteração, porem o link que a Loja Integrada pede o redirecionamento, no caso o http://loja.usualetiquetas.com.br.cdn.vtex.com/ simplesmente não vai pra lugar nenhum.

E infelizmente não tenho um suporte direto pela plataforma para recorrer.

Oi, tudo bem?

Verifiquei e o apontamento do tipo CNAME não está feito. Segue o print:


Faz o seguinte: exclui as configurações tanto do painel de sua loja quanto do painel da entidade de registro, aguarda 15 minutos e faz a configuração novamente por uma aba anônima do seu navegador.