Bom dia,
Nossos clientes estão tendo problema no momento de finalizar a compra. Sistema apresenta o seguinte erro: a compra não foi finalizada devido a algum problema de autorização. Alguém saberia ajudar?
Olá,
Qual intermediador de pagamentos você utiliza?
utilizamos o mercado pago
Olá FOLEOBC, tudo bem?
Eu fiz uma compra teste em sua loja, e as configurações estão corretas.
Contas novas no Mercado Pago, tentem a cancelar mais pedidos no começo, e de acordo com o seu nível dentro do programa de fidelidade do mercado pago, essas aprovações são mais fáceis.
Minha sugestão inicial, é enviar um link de pagamento, pelo próprio mercado pago, ou por outro que costume utilizar.
Precisa analisar se o comprador, digitou os dados corretos, e se tem limite para realizar a compra.
Atenciosamente,
André PixelSet