Boa tarde, comprei um tema, fiz o pagamento dele e não está disponivel em minha conta, poderiam verificar? seguem os prints.
Olá @pratarialirioh , boa tarde. Tudo bem ?
A imagem veio quebrada.
Qual tema está tentando adquirir?
O tema ja tinha sido adquirido, porém, nao aparece em meus temas
Numero da compra é #109066
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Olá pratarialirioh, tudo bem?
Verifique se o tema está vinculado ao integrando-se
Site: Comparador de temas e layouts para Loja Integrada, Xtech e VTEX | integrando.se
Caso não tenha cadastro, clique em esqueci minha senha, nesse site, em Temas, será exibido o Tema Adquirido.
PS: Confirme se comprou pelo email que está logado na sua loja.
Há duas formas para instalar o tema, ou pelo painel da loja ou pelo integrandose.
No link abaixo segue as orientações de como fazer
Como você adquiriu um dos nossos temas, poderá acionar o nosso suporte via chat: https://alphatheme.me/
Fique à vontade para tirar suas dúvidas, estamos à disposição para lhe ajudar .
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