Paguei meu boleto no dia 02/03/20 dia do vencimento 01/03/2020 DOMINGO, nos dias 02 e 03 apareceu aviso no painel que não havia pago a fatura, abri um chat para informar que eu já havia pago, a atendente pediu para aguardar a compensação, hoje ao entrar no painel vi que o plano foi suspenso e os itens on line passaram de 300 do plano PRO2 para o gratuito com 50, a empresa se sente prejudicada e pede contato, compensação, liberação e ressarcimento pelo transtorno causado, tenho o comprovante do pagamento do boleto e da movimentação na conta da empresa referente o pagamento na mensalidade, devidamente em dia.
Olá, boa tarde! Tudo bem?
O problema persiste?
Se sim, me fala qual a URL de sua loja e me envia também o comprovante de pagamento, por favor!