Plano suspenso por falta de pagamento

Olá!
Recebi notificação agora pela manhã que meu plano Pro foi suspenso por falta de pagamento. Porém o boleto já foi pago dia 06 de setembro.
Como faço para resolver a situação?

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Estou com o mesmo problema. Todo mês tendo que enviar comprovante para não ter o plano suspenso. Pedem desculpas mas solucionar o problema e ressarcir o que se perdeu não fazem.

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Envia email com comprovante para mensalidades@lojaintegrada.com.br
Acabaram de solucionar o meu problema.

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Já enviei, estou aguardando um posicionamento.

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