Olá,
Recebemos reclamações de clientes que não estão conseguindo realizar o pagamento no PIX pela Pagali.
Ao escanear o Qr-Code aparece aparece a seguinte mensagem: “Transação não concluída - Qr Code/Link Inválido”
Testei em três pedidos diferentes e realmente não consegui realizar a compra pagando o Qr code, a única forma que autorizou foi copiando e pagando pelo código
Como podemos resolver esse problemas?
Comigo aconteceu o mesmo essa semana passada com alguns clientes.
Olá, lojistas!
Não tivemos instabilidade ou erros no Pix, verificamos que tiveram vendas processadas e aprovadas no Pix ontem e hoje, certo?
Para este caso eu não consigo ajudar por aqui, recomendo abrir um atendimento no nosso suporte através do e-mail (atendimento@pagali.com.br) para que o time responsável fazer um teste e simular o que houve.