Olá pessoal, o pix na LI já tem um problema de aparecer a Pagali/Loja Integrada como recebedor, o que gera uma desconfiança por parte do cliente pelo nome diferente da loja. Para piorar hoje uma cliente reclamou que ao pagar o Pix pelo iTau ela recebeu aviso de possível fraude, sendo isso um problema que impacta fortemente as vendas, a LI está ciente disso?
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@Cani dá uma lida aqui, mesma coisa, Itaú:
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Opa Vlws Renato. Infelizmente mais uma coisa que vou ter que ir atrás de uma alternativa…
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Tive 2 pedidos via PIX cancelados essa semana e quando entrei em contato com os clientes para entender o que havia acontecido, os mesmos me relataram do ALERTA DE FRAUDE da hora de realizar o pagamento!!!
Qual será a solução para esse problema LI?
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Os clientes chegaram a informar qual banco estavam usando?
A LI precisa verificar isso urgente.
Ambos informaram que foi pelo banco Itaú!
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O que acontece é que hoje nosso incrível judiciário obriga os bancos a pagarem qualquer golpe que os clientes sofrerem via Pix, ou seja, aquela pessoa esperta que quer ganhar dinheiro fácil caindo em fraude vai dar prejuízo ao banco, logo o banco toma essas medidas para tentar avisar a pessoa de golpe.
Como a LI usa uma chave geral para todo mundo além da chave receber muitas transações ela também recebe muitos golpes afinal tem gente que usa a plataforma para tal fim, logo a única solução seria chave única para cada lojista, o que é complicado, uma solução seria complicada.
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