Clientes com medo de pagar o PIX Pagali pois não aparece o nome da loja

Alguns clientes ficam com medo de pagar o pix pelo pagali, pois ao finalizar não aparece o nome da nossa loja e sim o nome da “pagar.me” e “conta primária”, e não aparece o nome da nossa loja. Já perdi algumas vendas esse mês devido a isso, e hoje mesmo mais uma cliente quase desistiu pois achou que era fraude.

Mais uma vez, peço para mudarem isso URGENTE, estamos perdendo vendas.

Olá, @logatoevida, boa tarde.

Não é possível realizar essa alteração, pois essa limitação é comum nos intermediadores de pagamento, pois o cliente não está pagando diretamente para a conta do seller e sim para a conta do intermediador de pagamento. Normalmente o nome da loja é apresentado na descrição do pagamento, testamos no Itaú e Nubank: