Meu problema é o seguinte, depois de cadastrar o produto e ele estar ativo e eu tento acessar o link do produto, diz que a página não existe. Tentei criar mais novos produtos e aparece o mesmo.
Estava tudo certo, até aparecer um aviso que estou quase atingindo o limite de 50 produtos.
Estava no 37 item, e depois disso, eu cadastro. Mostra que está ativo. Tento visualizar na página e nada. Diz que a página não existe. Consegue me ajudar nisso. Estou fazendo um teste com essa plataforma. Estou gostando bastante, porém agora aconteceu isso. Preciso de ajuda logo porque preciso vender.
Olá, bom dia! Tudo bem?
Verifiquei aqui, Leandro, e pelo que percebi você criou uma página com o nome “página não encontrada”. Mas, quando clica em Página inicial no menu, os seus produtos estão aparecendo normalmente e a compra está sendo efetuada.
Para excluir essa página, você acessar o painel de sua loja, clicar em Engrenagem - Minha loja- Páginas Extras.
Depois disso, só excluir a Página não encontrada.
Meu medo é de eu pagar o plano e esse problema persistir. De eu cadastrar produto e não aparecer. Se o plano gratuito para teste é de 50 produtos ativos e fiz só 32. Se eu pagar o plano de 100 produtos e não conseguir usar os 100 ativos…
Olha, verifiquei aqui com a equipe e a fila de indexação está um pouco alta devido a grande demanda de alterações e cadastros de produtos para o carnaval. Mas, infelizmente, não tenho como te falar um prazo de quando seus produtos irão subir para o site. Tudo bem?
