Olá, boa tarde! Estamos precisando de uma ajudinha…
Até o momento, todas as compras feitas em nossa loja estavam dando certo. Porém faz umas duas semanas que todas as pessoas que tentam comprar com cartão em nossa loja, a compra é cancelada pelo PagSeguro.
Aparece para nós a mensagem: “O pagamento foi negado pela empresa de cartão de crédito”. Porém, a maioria dos clientes já haviam comprado antes, com o mesmo cartão, mesmo cadastro, etc. E estamos perdendo algumas vendas com isso…
Alguém saberia nos ajudar ou já passou por isso e encontrou solução? Ligamos para o PagSeguro, mas não conseguimos falar com nenhum atendente, apenas ligações gravadas…