Pagamento via cartao de crédito negado

Minha loja é nova e possuo o plano gratuito, resolvi testar antes de iniciar as vendas, mas todos os cartões estão sendo negados. Como resolver isso?

Oi Luis, bom dia, tudo bem com você?

Espero que sim. :grin:

Você esta realizando a compra teste os mesmos dados de cadastro da sua conta?

Para fazer uma compra teste, é importante que você faça todo o processo usando dados fictícios ou de uma outra pessoa . Isso porque os intermediadores não permitem que você compre de você mesmo, então se usar seus dados na hora de fazer o teste, sempre vai dar erro . E-mail, telefone, endereço, tudo tem que ser diferente do seu cadastro no meio de pagamento!

Já no caso do teste via cartão , você pode usar dados reais de uma pessoa que não seja você (um familiar ou amigo), e pra isso, você pode criar um produto teste com valor baixo (ex.: R$5,00).

Fico à disposição.

Boa tarde Thais

A principio foi feito com meu cartão e recusou, depois fiz com o cartão da minha filha e também recusou.

Esta é a mensagem que sempre aparece.

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