Minha loja é nova e possuo o plano gratuito, resolvi testar antes de iniciar as vendas, mas todos os cartões estão sendo negados. Como resolver isso?
Oi Luis, bom dia, tudo bem com você?
Espero que sim.
Você esta realizando a compra teste os mesmos dados de cadastro da sua conta?
Para fazer uma compra teste, é importante que você faça todo o processo usando dados fictícios ou de uma outra pessoa . Isso porque os intermediadores não permitem que você compre de você mesmo, então se usar seus dados na hora de fazer o teste, sempre vai dar erro . E-mail, telefone, endereço, tudo tem que ser diferente do seu cadastro no meio de pagamento!
Já no caso do teste via cartão , você pode usar dados reais de uma pessoa que não seja você (um familiar ou amigo), e pra isso, você pode criar um produto teste com valor baixo (ex.: R$5,00).
Fico à disposição.
Boa tarde Thais
A principio foi feito com meu cartão e recusou, depois fiz com o cartão da minha filha e também recusou.
Esta é a mensagem que sempre aparece.