Bom dia, alguém consegue me ajudar? O cliente já efetuou o pagamento do pedido e me mandou o comprovante. Fez a compra no site por boleto, mas no mercado pago o pagamento do pedido ainda aparece como pendente. Estou preocupada
Olá!
Todo pagamento realizado via boleto tem o prazo da compensação bancária, que pode levar até 72h.
Importante se certificar também que ele tenha enviado um comprovante de pagamento e não comprovante de agendamento, acontece muito. rs
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