Olá @David_Rodrigues , resolvi a sua questão neste tópico: Pagamento nao detectado - #7 by claraparente
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Olá @Joe1 , acabei de resolver a sua questão neste tópico: Pagamento nao detectado - #12 by claraparente, ok?!
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Ok … agradecemos muito. 
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Estou com esse mesmo problema.
Quando será resolvido?
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Mesmo problema… E o chat some apos falar que voce nao tem o plano Gratis
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Também estou com o mesmo problema. Já efetuei o pagamento e não libera.
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Bom dia @clara, estou com o mesmo problema de não reconhecerem o pagamento e minha loja Pro2 virar gratuita. Segue anexado o comprovante de pagamento, que foi feito na data de vencimento do boleto, dia 08/03/2021.
Fico no aguardo.! Obrigada! WhatsApp Image 2021-03-14 at 08.36.03|100x600
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Estou com o mesmo problema paguei, nao foi identifica, entrei em contato pelo chat, nem foi verificado, só pediu pra esperar e agora meu plano foi cancelado e nao tem chat para ajuda.
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Estou com o mesmo problema!
Paguei o boleto no dia 08/03/21 e agora também me colocaram no plano grátis!
Ninguém me responde em nenhum canal de comunicação, está bem difícil.
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Estou com o mesmo problema, paguei o boleto dia 07/03 e hoje voltou para o grátis por falta de pagamento. Nao consigo atendimento e nem respostas. Complicado
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Mesmo problema aqui, paguei a fatura no dia 09/03, e hoje pela manhã meu plano foi suspenso, preciso que isso seja resolvido rapidamente.
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Bom dia!
Estou com esse problema também. Paguei no dia 09/03 e hoje foi para o plano grátis.
Preciso urgente da regularização, pois devido a semana do consumidor teria brindes durante toda a semana, mas não é possível ativar na versão gratuita!!!
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Bom dia, estou com o mesmo problema, o boleto erá com o vencimento dia 09/03, paguei ele dia 08/03, e até o dia 13/03 não identificou, onde baixaram meu plano pra grátis
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Ola!
Eu realizei o pagamento via boleto e não constatou o pagamento e agora estou com o plano grátis! E não aparece mais o chat para entrar em contato com vcs!
Poderiam verificar o quanto antes?
Obrigado!!
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Bom dia. Estou com o mesmo problema: loja bloqueada por não reconhecimento do pagamento. O chat é um robo. Onde posso reclamar? Aqui no FAQ não acho nada habilitado para mim para que eu possa reclamar. Pode me ajudar?
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Olá @vrocha , bom dia!
Acabei de regularizar a sua loja, peço desculpas por esse transtorno.
Informo que nossa equipe já identificou o ocorrido e está atuando para resolução.
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Olá @jokersocks , bom dia!
Informo que regularizei a situação financeira da sua loja, ok?!
Peço desculpas por esse transtorno, e informo que nossa equipe já identificou o ocorrido e está atuando para resolução.
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