Prezados , boa tarde!
O vencimento de nossa loja , plano PRO2 valor R$99,00 foi pago fora de data, vencimento original dia 12/02, o nosso financeiro gerou o boleto no dia 14/02 , efetuou o pagamento no dia 18/02 devido ao feriado bancário prolongado, porém a loja foi desativada. Precisamos reativar a loja e gostaria de saber se vai gerar um novo boleto?! E saber também para onde envio o comprovante de pagamento, para que seja abatido o crédito na próxima fatura caso gere uma cobrança na reativação da loja. Preciso de um solução urgente para o caso. Aguardo Retorno.
Olá @RecantodasEssencias , tudo bem?
Verifiquei e regularizei a situação financeira da sua loja. Agora está tudo certinho!
Peço desculpas por qualquer transtorno gerado.