Olá! Montei a loja para um cliente meu, mas ele não consegue mais fazer o login.
Está dizendo que usuário está errado, mas já verificamos e usuário e senha e não é isso.
Pedi um lembrete de senha, mas ao colocar o e-mail, está dando o erro “O e-mail inserido não foi encontrado”.
Quais as chances da Loja Integrada ter excluído o site de meu cliente?
Ou quais as chances da loja ter sido bloqueada?
Alguém já passou por isso?
O cliente é pro, ele paga mensal, poderíamos ter atendimento via chat, mas ele só funciona quando já está no painel, mas esse é exatamente o problema… não conseguimos entrar no painel…
A falta de um e-mail, chat ou telefone da Loja Integrada é algo que desanima muito…
Não conseguimos fazer login e não temos nenhum tipo de suporte.
Será que alguém poderia me ajudar?
Obrigado!
