Minha loja não está me avisando a abertura dos pedidos

Produtos e Vendas
1

Equipe Loja Integrada e Comunidade,

Estou com um ERRO GRAVE na minha loja. Hoje recebi um pedido e o mesmo não veio por e-mail para o endereço eletrônico cadastrado. Só fiquei sabendo do pedido porque a cliente me mandou por WhatsApp que tinha feito o pedido. Esse erro é GRAVÍSSIMO, preciso de ajuda urgente!

Atenciosamente,
Lis Xavier

2

Lis, tudo bem?

Você checou se recebeu na caixa de spam?

Fico no aguardo.

3

Boa noite, foi exatamente isso que aconteceu. Coloquei as duas contas para abrir no mesmo servidor e daí uma passou a restringir a outra, como spam. Obrigada pelo suporte!