Não estou recebendo Email de Pedido (Lojista)

Então verifiquei os topicos antes e em dados da loja consta o email que eu deveria receber os pedidos, inclusive eu recebi os 11 pedidos anteriores no meu email porem o novo pedido não me foi informado pelo email e raramente entro na loja, gostaria de saber o que houve porque isso lesa a imagem da minha empresa se eu acabo não enviando rapido.
E sim verifiquei minha caixa de spam e minha lixeira pra ver se não deixei passar, foi erro do sistema de vocês? Como podem me auxiliar?

Você verificou se não estão indo para a pasta spam? o meus aconteceu isso e foram para spam.

Como eu disse anteriormente procurei na minha caixa de email toda, spam, entrada, lixeira