Boa tarde.
Migrei o site da Xtech para a LI, como tenho o programa de pontos da Fidelizar através deles migrei os cadastros de clientes.
Porém agora os clientes não conseguem fazer login para comprar no site, não consigo editar o cadastro existente e também não consigo excluir para que o cliente possa se recadastrar novamente.
Mas alguém com esse problema que tenha resolvido e possa me ajudar?
Quando tento editar o cadastro do cliente dá erro 502 Bad Gateway.
Obrigada.
Hey, tudo bem?
Nesse caso, sugiro que você entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo que fez a migração do cadastro dos seus clientes e pede pra eles verificarem se algo aconteceu. Como trata-se de uma configuração externa, não tenho como verificar por aqui. Tudo bem?
Olá Clara,
Agradeço o seu retorno.
Já estou em contato com a FIdelizar para resolver o problema, porém com a integração eles precisam de ajuda do suporte da LI para poder resolver a questão.
Você poderá abrir um chamado com o nosso time técnico pelo painel de sua loja, caso seja assinante PRO. Por lá, você terá um atendimento mais rápido e efetivo. Tudo bem?
Se não, você poderá me enviar as dúvidas por aqui, que farei o possível para te ajudar! 