Estou com erro e clientes não estão conseguindo pagar com mercado pago. Urgente 
Olá @crisbds, tudo bem?
Aqui é a Mayara, integrante do time da Loja Integrada, e vou te ajudar a solucionar seu problema!
Temos um artigo que mostra os principais erros do Mercado Pago, aqui você consegue ver mais detalhes:
Veja se te ajuda, caso não encontrar, pode entrar em contato diretamente com o Mercado Pago por aqui: https://www.mercadopago.com.br/ajuda
Se caso não solucionarem seu problema, me avise que irei verificar internamente o que pode ter acontecido!
Mayara Batista
Loja Integrada