Olá,
Configurei o meu site (www.entreaberta.com.br) para recebimento via Mercado Pago.
Fiz algumas compras teste, mas todas foram canceladas.
Segui os procedimentos de não usar dados do vendedor (como endereço, nome e e-mail), mas, mesmo assim, as compras não foram efetuadas.
Também desvinculei e vinculei novamente a conta. Nada.
O motivo é: O pagamento não foi aprovado na nossa validação de segurança. O comprador deve tentar pagar com outro meio.
Podem por favor me ajudar?
Obrigada
Olá @ENTREABERTA , tudo bem?
Para fazer uma compra teste, é importante que você faça todo o processo usando dados fictícios ou de uma outra pessoa. Isso porque os intermediadores não permitem que você compre de você mesmo, então se usar seus dados na hora de fazer o teste, sempre vai dar erro. E-mail, telefone, endereço, tudo tem que ser diferente do seu cadastro no meio de pagamento!
Fiz uma compra teste e foi concluída com sucesso:
Ah, ótimo. Então está tudo certo. Muito obrigado pela resposta, Clara. Um abraço e boa semana.
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