Pessoal, o que acontece que Mercado Pago cancela meus pedidos?
Eu fiz a configuração corretamente estava vendendo normalmente e agora ele cancela todos os pedidos realizados por cartão de crédito.
Como solucionar esse problema?
veja se as vendas estão registradas no mercado pago, veja também o log das transações, talvez descubra o motivo.
Oi, tudo bem?
Além do que @Leonardo_Vicentini_F falou.
Poderia clicar no pedido cancelado em seu painel, clicar no ícone do olho, depois em “consultar detalhes da transação” e me enviar um print do histórico da transação para análise, por favor?
Depois:
E por fim, nesta aba:
1 curtida
Desculpa, mas do formato que você me enviou não consigo visualizar o que está escrito. Poderia me enviar em outro formato?
Muito obrigado pela ajuda, mas eu fui ler alguns artigos e encontrei esse da própria Loja Integrada.
E no “Status” da cobrança aparece o: cc_rejected_call_for_authorize:
Então achei na lista o motivo da recusa.
Não tem outra opção. Vou tentar trocar a forma de pagamento para saber se ainda ocorrerá recusa no pagamento pelos clientes.
Ah, maravilha, então!
Qualquer coisa, só me chamar! Estarei à disposição!