Bom dia,
Como é que pode os melhores Sellers e Marketplaces do Brasil já operarem com plataformas automáticas, para envios de suas encomendas, e o serviço da Loja Integrada abrir um aplicativo chamado Kangu, que também é o envio padrão do Mercado Livre (que tem o mesmo processo complicado), ou seja, o cliente faz a compra, o sistema processa o pagamento, o sistema reconhece; tudo é calculado de forma automática menos o frete. O Kangu pede para acessar o portal, pagar as etiquetas de envios, sem contar que tem que preencher os dados dos envios para cada uma.
Diferente do Kangu da Loja Integrada, qual é o sentido que há em ter que pagar a taxa de frete, do envio para depois conseguir postar suas encomendas?
Sendo assim, muito antes de existir o tal Kangu temos contrato com uma empresa de coletas, o preço é menor que os Correios, sendo assim, tornou-se inviável, na qual nosso único trabalho é imprimir as etiquetas dos pedidos, dentro da loja Integrada e solicitar a coleta.
"Funciona assim:
Seu cliente faz a compra e assim que ela estiver aprovada, você pode utilizar o Cotador pós-vendas da Kangu para verificar se há preços mais baratos.
Escolha o que melhor se encaixa no prazo de entrega, pague a etiqueta no Portal Kangu e poste em um dos nossos pontos de coleta (ou em uma agência dos Correios)."
Pessoal de TI da Loja Integrada vamos se ligar e acordar! Ninguém quer uma loja complicada de se lidar, ainda além de ter que testar, separar os pedidos, queremos agilidade e precisamos de rapidez nos envio, não pagar boletos para utilizar os serviços de postagens, isto deveria ser feito de forma automática, na hora que os clientes fecham a compra, e não a gente ter que ficar acessando portal da Kangu, para selecionarmos os melhores fretes e pagarmos as etiquetas, isso não existe para o comércio Eletrônico. Estamos lidando com produtos que tem pesos identificados no próprio site, inclusive medidas… Vamos acelerar o processo de inteligência e adaptar-se de forma prática na plataforma porque muitos vão querer fugir desta plataforma, procurando outras alternativas.