Integração com as transportadoras

Bom Dia!
Estou com um problema e peço ajuda,
no site só aparece a forma de envio correios quando faço a pesquisa pelo cep. E quando o produto ultrapassa os limites dos correios e o mesmo não fazem essa entrega, o sistema não me mostra as transportadoras parceiras que estão devidamente ativadas.
Quando vou na plataforma frenet e faço manualmente pela calculadora de frete, lá aparece todas as transportadoras que podem fazer a entrega e inclusive os correios.

Como eu resolvo esse impasse?

Aguardo por ajuda

Oi, tudo bem?

Me envia o print de como está configurado o módulo de envio tanto no painel da Li quanto no painel da Frenet, por favor.

Segue os prints solicitado

o ultimo é um teste feito e aparece dentro do painel da frenet todas as transportadoras.
já dentro do site so aparece no máximo os correios

Poderia me falar o SKU do produto e me falar o CEP que está realizando o teste e não aparece o envio?

Verifica se a configuração está de acordo com o tutorial que vou te enviar https://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/2301268-como-configurar-a-frenet-na-minha-loja-integrada