Preciso de ajuda
Estou tentando aplicar o frete grátis no site mas quando digito Cep para testar não aparece a opção frete grátis, apenas a opção retire no local.
Já revisei todos as informações e não está aparecendo essa opção.
Estou testando o cep da minha residência 24412000
Manda uma foto dessa configuração pra gente conseguir analisar melhor. Com certeza é alguma= ajuste que precisa ser feito na configuração
1 curtida
Certo. Temos duas possibilidades.
1 - Sua loja não tem outra forma de envio ativada
2 - O peso total do pedido ultrapassa o peso que os Correios atende e por isso só tem a opção retirar pessoalmente.
Como o mínimo do pedido é R$2k pode ser o peso. Pode ser feito um teste diminuindo o valor mínimo do pedido e calcular com algum produto bem leve pra ver se vai aparecer sedex e pac.
1 curtida
Tenho outra forma de envio porém o peso dos meus produtos são muito altos.
Já testei diminuindo o valor do pedido e também não foi.
Os pedidos mais leves aparece a opção “retirar pessoalmente”, Kangu e motoboy
Acredito que seja algo relacionado a peso. Faz alguns testes e pode me chamar aqui qualquer dúvida.
Agora eu consegui configurar o peso.
Tive que incluir um frete personalizado e configurar o peso lá.
Obrigada
2 curtidas