Frete cotado muito além do normal

Gostaria de saber como se configura os produtos de forma que a cotação do frete seja normal e não tão além do que seria se a pessoa cotasse pelo próprio site dos correios. Isso impede qualquer venda. Ou será que existe uma taxa oculta prévia da loja integrada sobre os fretes?
Aguardo o retorno. Obrigado.

Olá, Boa tarde! Tudo bom?

A cotação de frete na sua loja pode ficar mais caro quando algumas dessas opções está habilitada.

Caso não tenha nenhuma opção habilitada, é necessário verificar diretamente com a sua modalidade de frete o que está gerando essa divergência de valores.