Formas de envio ERRO

Bom dia! Ativei minhas formas de envio mas está dando erro " * Não foram encontradas formas de envio para o CEP informado."

Preciso de ajuda.
Site: napelpapelaria.com.br

Olá Natalia, tudo bem?

Estou verificando internamente, realizando testes com a equipe técnica, e te retorno com uma resposta! :slight_smile:

Oi Natalia, boa tarde!

Obrigada por aguardar.

O correios tem um limite de dimensão, então configurando uma dimensão acima do que o correios envia, esse meio de envio não aparecerá como opção.

A soma das dimensões não pode ser maior do que 200 cm, e cada lado do produto deve ter até 100 cm.

Eu vi que o seu produto está configurado com 148 cm de largura.

Olá Boa tarde!

Estou tendo o mesmo problema. Cadastrei uma nova forma de envio e quando tento simular uma compra não aparece forma de envio. Já verifiquei as dimensões e não encontro erro. Poderia verificar, por favor?

Olá Reinan, como vai?

Fiz um teste e foi apresentado as seguintes formas de envio. Qual é a forma de envio configurada? Pode me enviar um print da sua simulação?